Acquérir des connaissances de base concernant les troubles de santé mentale

Mieux appréhender les différents types de crises en santé mentale

Développer des compétences relationnelles : écouter sans jugement, rassurer et donner de l’information.

       Mieux faire face aux comportements agressifs

Alternance d'apports méthodo-logiques et d'exercices pratiques

Échanges d'expérience et partages sur les situations vécues et témoignages

Jeu de rôle

Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine

RRH, Responsable des relations sociales, tout collaborateur en charge des relations sociales.

Aucun

Questionnaire de validation des acquis à l'entrée, évaluation tout au long de la formation au moyen d’exercice(s) et/ou QCM, suivis d’un questionnaire ou exercice et/ou QCM d’évaluation des acquis « à chaud » en fin de formation, enquête de satisfaction des bénéficiaires, attestation individuelle de formation.