• Construire des outils concrets de prospection et d’entretien téléphonique
• Apprendre à conduire un entretien, faire face aux barrages et répondre aux objections
• Obtenir des rendez-vous

• Alternance d'apports méthodo-logiques et d'exercices pratiques
• Exposés, échanges, jeux de rôle enregistrés puis commentés : simulations et mises en situation par l'utilisation d'un "Valiphone"
• Conseils individualisés pour une mise en pratique immédiate à l’issue du stage
• Formatrice·teur expérimenté·e dans ce domaine

Toute personne, commercial, assistant et technico-commercial, téléprospecteur, vendeur sédentaire ou de terrain souhaitant améliorer sa prospection et assurer une bonne prise de rendez-vous par téléphone

Aptitudes commerciales et qualités relationnelles

Questionnaire de validation des acquis à l'entrée, évaluation tout au long de la formation au moyen d’exercice(s) et/ou QCM, suivis d’un questionnaire ou exercice et/ou QCM d’évaluation des acquis « à chaud » en fin de formation, enquête de satisfaction des bénéficiaires, attestation individuelle de formation.