• Comprendre la place de l’action commerciale de l’entreprise et y participer
• Connaître les différentes étapes de la démarche commerciale
• Acquérir les techniques fondamentales d’argumentation et de négociation commerciales

• Stage opérationnel
• Jeux de rôles, mises en situation
• Exercices et travaux pratiques
• Alternance des apports méthodologiques et études de cas concrets
• Mise en place d’un plan d’action individualisé pour une mise en pratique immédiate
• Formatrice·teur expérimenté·e dans ce domaine

Toute personne en entreprise devant acquérir un savoir-faire commercial dans ses fonctions

Sens du contact et qualités relationnelles

Questionnaire de validation des acquis à l'entrée, évaluation tout au long de la formation au moyen d’exercice(s) et/ou QCM, suivis d’un questionnaire ou exercice et/ou QCM d’évaluation des acquis « à chaud » en fin de formation, enquête de satisfaction des bénéficiaires, attestation individuelle de formation.